İLKİN MƏLUMAT
MADDƏ 1 SATICI MƏLUMATI
MADDƏ 1.1 - SATICI
Başlıq: Halit Şahin
Ünvan: İhsaniye, Kaşif Acar Cd. no 83, 10200 Bandırma/Balıkesir
Telefon: 0266-7186969
MADDƏ 1.2 - ALICI
müştəri kimi iclearvoice.com alış-veriş saytının üzvü olan şəxs. Üzvlər zamanı istifadə olunan ünvan və əlaqə məlumatları üstünlük təşkil edir.
MADDƏ 2 SATIŞ MÖVZÜ MƏHSULUN XÜSUSİYYƏTLƏRİ
Malların və ya xidmətlərin əsas xüsusiyyətləri iclearvoice.com ünvanında yerləşir. Kampaniya zamanı məhsulun əsas xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirə bilərsiniz.
Saytda qeyd olunan və elan edilən qiymətlər satış qiymətləridir. Reklam edilən qiymətlər və vədlər yenilənənə və dəyişdirilənə qədər etibarlıdır. Müəyyən müddət üçün elan edilən qiymətlər göstərilən müddətin sonuna qədər etibarlıdır.
O, növü, miqdarı, markası/modeli, rəngi, mal/məhsul/xidmətlərin sayı, satış qiyməti, ödəniş üsulu və sifarişin yekunlaşdığı andakı məlumatdan ibarətdir.
Məhsulun çatdırılma dəyəri olan çatdırılma haqqı satıcı tərəfindən ödəniləcək və geri qaytarılmır.
MADDƏ 3 ÜMUMİ MÜDDƏALAR
3.1) ALICI, * iclearvoice.com internet saytında müqavilə predmeti olan məhsulun əsas xüsusiyyətləri, satış qiyməti və ödəniş üsulu və çatdırılması haqqında ilkin məlumatlarla tanış olduğunu və elektron mühitdə lazımi təsdiqi verdiyini bildirir. ALICI; SATICI bu İlkin Məlumatı elektron şəkildə təsdiq etməklə, məsafəli müqavilələr bağlanmazdan əvvəl SATICI tərəfindən ALICIya veriləcək ünvanı, sifariş etdiyi məhsulların əsas xüsusiyyətlərini, vergilər daxil olmaqla məhsulların qiymətini, ödənişi əldə etdiyini təsdiq edir. və çatdırılma məlumatı dəqiq və tam şəkildə.
3.2) Müqavilə predmeti olan məhsul ALICI və ya göstərilən ünvan üzrə internet səhifəsində ilkin məlumatda göstərilən müddət ərzində ALICInın yaşayış yerinin məsafəsindən asılı olaraq hər bir məhsula görə şəxsə/təşkilata çatdırılır. qanuni 30 günlük müddəti keçməməsi.
3.3) Karqo şirkətinin məhsulun ALICIya çatdırılması zamanı qarşılaşa biləcəyi hər hansı problem səbəbindən sifariş edilən məhsul ALICIya çatdırıla bilmədikdə SATICI məsuliyyət daşıya bilməz.
3.4) SATICI müqavilədə nəzərdə tutulmuş məhsulun möhkəm, tam şəkildə, sifarişdə göstərilən keyfiyyətlərə uyğun, əgər varsa, zəmanət sənədləri və istifadəçi təlimatları ilə çatdırılmasına cavabdehdir.
3.5) SATICI, müqavilənin icrası öhdəliyi bitməmişdən əvvəl ALICIya məlumat verməklə və onun açıq razılığını almaqla eyni keyfiyyət və qiymətə fərqli məhsul təqdim edə bilər.
3.6) Sifariş edilən məhsul və ya xidmətin yerinə yetirilməsi qeyri-mümkün olduqda SATICI müqavilə öhdəliklərini yerinə yetirə bilmədikdə, müqavilənin icrası öhdəliyi bitməmişdən əvvəl bu vəziyyəti istehlakçıya bildirir və ümumi qiyməti ALICIya qaytarır. 10 gün.
3.7) Bu İlkin Məlumat Forması məhsulun çatdırılması üçün elektron şəkildə təsdiqlənməlidir. Hər hansı səbəbdən məhsulun qiyməti ödənilmədikdə və ya bank qeydlərində ləğv olunarsa, SATICI məhsulu çatdırmaq öhdəliyindən azad edilmiş sayılır.
3.8) Məhsul təhvil verildikdən sonra ALICInın təqsiri üzündən deyil, ALICInın kredit kartından icazəsiz şəxslər tərəfindən ədalətsiz və ya qanunsuz istifadə nəticəsində müvafiq bank və ya maliyyə qurumu məhsulun qiymətini SATICIYA ödəmədikdə, 3. ALICI məhsulu özünə təhvil verməsi şərti ilə gün ərzində SATICIYA qaytarılmalıdır Bu halda çatdırılma xərcləri ALICIya məxsusdur.
3.9) SATICI, fors-major və ya daşınmaya mane olan hava şəraiti, daşımanın kəsilməsi kimi fövqəladə hallar səbəbindən müqavilədə nəzərdə tutulmuş məhsulu vaxtında təhvil verə bilməzsə, SATICI bu barədə ALICIya məlumat verməyə borcludur. Bu halda ALICI sifarişi ləğv etmək, müqavilədə nəzərdə tutulmuş məhsulu varsa, onun presedenti ilə əvəz etmək və/və ya maneə aradan qaldırılana qədər çatdırılma müddətini təxirə salmaq hüquqlarından birini istifadə edə bilər. ALICI sifarişi ləğv etdikdə ödənilən məbləğ 10 gün ərzində ona nəğd və tam ödənilir. ALICI tərəfindən kredit kartı ilə edilən ödənişlərdə məhsulun məbləği ALICI tərəfindən sifariş ləğv edildikdən sonra 7 gün ərzində müvafiq banka qaytarılır. Banka qaytarıldıqdan sonra bu məbləğin ALICI hesablarına əks olunması tamamilə bank əməliyyatı prosesi ilə bağlı olduğundan, ALICI ola biləcək gecikmələrə heç bir şəkildə müdaxilə edə bilməyə bilər və orta hesabla 2 ilə 3 arasında çəkə bilər. SATICI tərəfindən kredit kartına qaytarılan məbləğin bank tərəfindən ALICI hesabında əks olunması üçün həftələr.artıq qəbul edilir.
MADDƏ 4 ÇƏKİLMƏ HÜQUQU
ALICI; Malların alqı-satqısına dair məsafəli müqavilələrdə məhsul (Konsert və Tədbir Biletləri istisna olmaqla) 14 (on dörd) gün müddətində heç bir hüquqi və cinayət məsuliyyəti götürmədən və heç bir səbəb göstərmədən maldan imtina edərək müqavilədən imtina etmək hüququndan istifadə edə bilər. məhsulun özünə və ya göstərilən ünvan üzrə şəxs/təşkilata təhvil verildiyi tarixdən. Xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı məsafəli müqavilələrdə bu müddət müqavilənin imzalandığı tarixdən başlayır. İstehlakçının razılığı ilə xidmətin yerinə yetirilməsinə başlanılan xidmət müqavilələrində geri götürmə hüququnun müddəti bitənə qədər geri çəkilmə hüququ həyata keçirilə bilməz. Çıxarma hüququnun istifadəsi nəticəsində yaranan xərclər SATICIYA məxsusdur.
Geri götürmə hüququndan istifadə etmək üçün 14 gün ərzində SATICIYA sifarişli poçt, faks və ya e-poçt vasitəsilə yazılı bildiriş verilməli və məhsul 5-ci maddənin müddəalarına uyğun olaraq istifadə edilməməlidir. Bu hüquqdan istifadə edilərsə,
a) 3-cü şəxsə və ya ALICIya təhvil verilmiş məhsulun qaimə-fakturası, (Qaytarılacaq məhsulun qaimə-fakturası korporativdirsə, geri qaytarılarkən qurum tərəfindən verilən geri qaytarma fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Fakturaları olan sifariş geri qaytarılır. qurumlar adından verilir, GERİ FAKURASI verilmədikcə tamamlana bilməz.)
b) Qaytarma forması,
c) Qaytarılacaq məhsullar qutusu, qablaşdırması və əgər varsa, standart aksessuarlarla birlikdə tam və zədələnməmiş şəkildə çatdırılmalıdır.
d) SATICI, geri çəkilmə bildirişini aldığı gündən ən geci 10 gün müddətində ümumi qiyməti və alıcını borclu qoyan sənədləri ALICIya qaytarmağa və 20 gün ərzində malı qaytarmağa borcludur.
e) ALICInın təqsiri üzündən malın dəyərində azalma baş verdikdə və ya geri qaytarılması qeyri-mümkün olarsa, ALICI ALICInın təqsiri hesabına SATICInın itkilərini ödəməyə borcludur.
f) Çıxarma hüququnun həyata keçirilməsi ilə əlaqədar SATICI tərəfindən müəyyən edilmiş kampaniya limitindən aşağı düşməsi halında, kampaniya çərçivəsində istifadə edilən endirim məbləği ləğv edilir.
g) Satıcıya geri qaytarılma hüququna görə geri qaytarılan məhsulun qaytarılması zamanı ödənilən göndərmə xərcləri daxili sifarişlər üçün SATICI, xaricə sifarişlər üçün isə ALICI tərəfindən ödəniləcəkdir.
h) SATICI məhsulu satarkən ALICIdan yığılan göndərmə haqqını geri qaytarmır.
MADDƏ 5 LƏĞMƏ HÜQUQU İLƏ İSTİFADƏ EDİLMƏYƏN MƏHSULLAR
ALICInın istəklərinə və ya açıq şəkildə şəxsi ehtiyaclarına uyğun hazırlanmış məhsullar, xüsusiyyətinə görə geri qaytarılması uyğun olmayan məhsullar, birdəfəlik məhsullar, təkrar istehsal olunan proqram və proqramlar, tez xarab olan və ya istifadə müddəti bitmə ehtimalı olan məhsullar, qablaşdırma, lent, möhür, qablaşdırma çatdırıldıqdan sonra.sağlamlığa və gigiyenaya uyğun olmayan məhsulların geri qaytarılması qəbul edilmir.
Bu İlkin Məlumatın həyata keçirilməsində ALICInın mal və ya xidmətləri satın aldığı və iqamətgahının yerləşdiyi yerdəki İstehlakçı Arbitraj Komitələri və İstehlak Məhkəmələri Sənaye və Ticarət Nazirliyinin elan etdiyi dəyərə qədər səlahiyyətlidir.
SATICI, hər il dekabr ayında TR Sənaye və Ticarət Nazirliyi tərəfindən müəyyən edilmiş pul limitləri daxilində yaşayış yerində və ya mal və ya xidmət aldığı yerdə istehlakçı problemləri ilə bağlı arbitraj məhkəməsinə və ya istehlakçı məhkəməsinə şikayət və etirazlarla bağlı müraciət edə bilər. il. Pul limiti haqqında məlumat aşağıdadır:
1/1/2012 tarixindən etibarən qüvvəyə minir:
a) 4077 saylı İstehlakçının Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununun dəyişdirilmiş 22-ci maddəsinin 5-ci və 6-cı bəndlərindəki istehlakçı problemləri üçün aşağı pul limitinin yuxarı və ya istehlakçı məhkəmələrində dəlil olması arbitraj komissiyalarının qərarlarının məcburi olmalıdır, 1,161,67 TL,
b) 1/8/2003-cü il tarixli və 25186 nömrəli Rəsmi Qəzetdə dərc edilən İstehlakçı Problemləri üzrə Arbitraj Komitələri haqqında Əsasnamənin 5-ci maddəsinin üçüncü bəndində, böyük şəhər statuslu əyalətlərdə fəaliyyət göstərən əyalət arbitraj komitələri üçün aşağı pul limiti Məsul olmaq və mübahisələri həll etmək səlahiyyəti 3.032, 65 TL-dir.
Bu İlkin Məlumat kommersiya məqsədləri üçün hazırlanmışdır.
MƏSAFİL SATIŞ MÜQAVİLƏSİ
MADDƏ 1 - TARAFLAR
1.1 - SATICI
Başlıq : iclearvoice Halit Şahin
Ünvan: İhsaniye, Kaşif Acar Cd. no 83, 10200 Bandırma/Balıkesir
Telefon : 0266 7186969
E-poçt ünvanı: support@iclearvoice.com
1.2 - ALICI
müştəri kimi iclearvoice.com alış-veriş saytının üzvü olan şəxs.
Üzvlər zamanı istifadə olunan ünvan və əlaqə məlumatları üstünlük təşkil edir.
MADDƏ 2 - MÖVZU
Bu müqavilənin predmeti ALICInın SATICIYA məxsus olmasıdır. iclearvoice.com 6502 saylı İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında Qanunun və Məsafəli Müqavilələrin İcra Prinsipləri və Prosedurları haqqında Əsasnamənin müddəalarına uyğun olaraq məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı tərəflərin hüquq və vəzifələrinin müəyyən edilməsi, keyfiyyəti və satış qiyməti aşağıda göstərilən, internet saytından elektron qaydada sifariş edilən.
MADDƏ 3 – MÜQAVİLƏ EDİLMİŞ MƏHSUL
O, növü, miqdarı, markası/modeli, rəngi, mal/məhsul/xidmətlərin sayı, satış qiyməti, ödəniş üsulu və sifarişin yekunlaşdığı andakı məlumatdan ibarətdir.
MADDƏ 4 - ÜMUMİ MÜDDƏALAR
4.1 ALICI, iclearvoice.com Saytda o, müqavilə predmeti olan məhsulun əsas xüsusiyyətləri, bütün vergilər daxil olmaqla satış qiyməti, ödəniş üsulu və çatdırılması, xərcləri ALICI tərəfindən qarşılanacaq məlumatlar haqqında oxuyur və məlumat alır. çatdırılma müddəti və tam ticarət adı, SATICInın tam ünvanı və əlaqə məlumatlarını təqdim edir və ətraf mühitdə lazımi təsdiqi verdiyini bildirir.
ALICI; Bu müqaviləni elektron qaydada təsdiq etməklə o, Satıcı tərəfindən İstehlakçıya veriləcək ünvanı, sifariş etdiyi məhsulların əsas xüsusiyyətlərini, vergilər daxil olmaqla məhsulların qiymətini, ödəniş və çatdırılma məlumatlarını aldığını təsdiq edir. məsafəli müqavilələrin dəqiq və tam şəkildə bağlanması.
4.2 Müqavilə predmeti olan məhsul ALICI və ya şəxs/təşkilata internet səhifəsində ilkin məlumatda göstərilən ünvanda hər bir məhsul üçün ALICInın yaşayış yerinin məsafəsindən asılı olaraq, bu şərtlə təhvil verilir. qanuni 30 günlük müddəti aşmaq. Maddə 3-də göstərilən çatdırılma ilə bağlı hər hansı göndərmə haqqı ALICI tərəfindən ödəniləcək və onun sifarişi üçün hesab-fakturada “Göndərmə haqqı” adı altında əks etdiriləcəkdir.
4.3 Müqavilənin predmeti olan məhsul ALICIdan başqa şəxsə/təşkilata təhvil veriləcəksə, təhvil veriləcək şəxs/təşkilatın çatdırılmanı qəbul etməməsi halında SATICI məsuliyyət daşıya bilməz.
4.4 Karqo şirkətinin məhsulun ALICIya çatdırılması zamanı qarşılaşa biləcəyi hər hansı problem səbəbindən sifariş edilən məhsul ALICIya çatdırıla bilmədikdə SATICI məsuliyyət daşıya bilməz.
4.5 SATICI müqavilədə nəzərdə tutulmuş məhsulun yaxşı vəziyyətdə, tam, sifarişdə göstərilən keyfiyyətlərə uyğun və əgər varsa, zəmanət sənədləri və istifadəçi təlimatları ilə birlikdə çatdırılmasına görə məsuliyyət daşıyır.
4.6 SATICI, üzrlü səbəbə əsaslanmaq şərti ilə, müqavilənin icrası öhdəliyi bitənə qədər ALICIya eyni keyfiyyətdə və qiymətdə fərqli məhsul təqdim edə bilər.
4.7 Sifariş edilmiş məhsul və ya xidmətin yerinə yetirilməsi qeyri-mümkün olduqda SATICI müqavilə öhdəliklərini yerinə yetirmədikdə, SATICI müqavilənin icrası öhdəliyi bitməmişdən əvvəl bu vəziyyət barədə istehlakçıya məlumat verir və ALICIYA eyni miqdarda fərqli məhsul verə bilər. keyfiyyət və qiymət.
4.8 Müqavilə predmeti olan məhsulun çatdırılması üçün bu müqavilənin imzalanmış surəti SATICIYA təhvil verilməli və qiymət ALICI tərəfindən üstünlük verilən ödəniş formasında ödənilməlidir. Hər hansı səbəbdən məhsulun qiyməti ödənilmədikdə və ya bank qeydlərində ləğv olunarsa, SATICI məhsulu çatdırmaq öhdəliyindən azad edilmiş sayılır.
4.9 ALICI alış-veriş zamanı sistemdə müəyyən etdiyi kredit kartı məlumatlarının düzgün olduğunu və bu kredit kartından istifadə ilə bağlı yaranan bütün hüquqi və cəza məsuliyyətini öz üzərinə götürdüyünü qəbul və öhdəsinə götürür. Məhsul təhvil verildikdən sonra müvafiq bank və ya maliyyə qurumu ALICInın təqsiri üzündən deyil, ALICInın kredit kartından icazəsiz şəxslər tərəfindən ədalətsiz və ya qanunsuz istifadə nəticəsində məhsulun qiymətini SATICIYA ödəmədikdə, məhsulun 3 gün ərzində ALICIYA təhvil verilmişdir Bu halda çatdırılma xərcləri ALICIya məxsusdur. ALICI məhsulu geri göndərmədikdə, hər hansı bir səbəbdən məhsulun qiyməti kredit kartından tutulmadıqda və ya məhsulun qiyməti kredit kartına qaytarılırsa, məhsulun qiyməti heç bir xəbərdarlıq edilmədən SATICInın bank hesablarına köçürüləcəkdir. .
4.10 SATICI, fors-major və ya daşınmaya mane olan hava şəraiti, daşımanın kəsilməsi kimi fövqəladə hallar səbəbindən müqavilədə nəzərdə tutulmuş məhsulu vaxtında təhvil verə bilmədikdə, SATICI bu barədə ALICIya məlumat verməyə borcludur. Bu halda ALICI sifarişi ləğv etmək, müqavilədə nəzərdə tutulmuş məhsulu varsa, onun presedenti ilə əvəz etmək və/və ya maneə aradan qaldırılana qədər çatdırılma müddətini təxirə salmaq hüquqlarından birini istifadə edə bilər. ALICI sifarişi ləğv etdikdə ödənilən məbləğ 10 gün ərzində ona nəğd və tam ödənilir.
4.11 Kampaniya vasitəsilə SATICI tərəfindən müştəriyə verilən xallar yalnız bir alış-veriş üçün keçərlidir. Məhsul geri qaytarılsa belə, bu ballar geri qaytarılmır.
ALICI tərəfindən kredit kartı ilə edilən ödənişlərdə məhsulun məbləği ALICI tərəfindən sifariş ləğv edildikdən sonra 7 gün ərzində müvafiq banka qaytarılır. Banka qaytarıldıqdan sonra bu məbləğin ALICI hesablarına əks olunması tamamilə bank əməliyyatı prosesi ilə bağlı olduğundan, ALICI ola biləcək gecikmələrə heç bir şəkildə müdaxilə edə bilməyə bilər və orta hesabla 2 ilə 3 arasında çəkə bilər. SATICI tərəfindən kredit kartına qaytarılan məbləğin bank tərəfindən ALICI hesabında əks olunması üçün həftələr.artıq qəbul edilir.
MADDƏ 5 – LƏĞMƏDƏN ÇIXMA HÜQUQU
ALICI, müqavilə predmeti olan məhsulun özünə və ya göstərilən ünvanda olan şəxs/təşkilata çatdırılmasından sonra 14 gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən geri götürmək hüququna malikdir.
Lakin ALICI üçün xüsusi hazırlanmış, satışa çıxarılan və/və ya yeni il gecəsi, bayramlar, analar günü kimi müəyyən günlər üçün idxal edilən məhsullar, kampaniyalar və promosyon məhsulları üçün məhsul geri qaytarıla bilməz; ALICI bu şərtləri qəbul edir və alış-verişini həyata keçirir.
Geri götürmə hüququndan istifadə etmək üçün 14 gün ərzində SATICI faks və ya e-poçt vasitəsilə xəbərdar edilməli və məhsul 6-cı maddənin müddəalarına uyğun olaraq istifadə edilməməlidir. Bu hüquqdan istifadə edilərsə,
a) 3-cü şəxsə və ya ALICIya təhvil verilmiş məhsulun qaimə-fakturası, (Qaytarılacaq məhsulun qaimə-fakturası korporativdirsə, geri qaytarılarkən qurum tərəfindən verilən geri qaytarma fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Fakturaları olan sifariş geri qaytarılır. qurumlar adından verilmiş QAYTA FAKURASI verilmədikcə tamamlana bilməz)
b) Qaytarma forması,
c) 14 gün ərzində geri qaytarılacaq məhsullar qutusu, qablaşdırması və varsa standart aksessuarları ilə birlikdə tam və zədəsiz şəkildə təhvil verilməlidir. Bu sənədlər SATICI tərəfindən alındıqdan sonra 10 gün ərzində məhsulun qiyməti ALICIya qaytarılır.
Geri götürmə hüququna görə geri qaytarılan məhsulun çatdırılma xərcləri ölkədaxili sifarişlərdə SATICI, beynəlxalq sifarişlərdə isə ALICI tərəfindən ödənilir. SATICI məhsulu satarkən ALICIdan yığılan göndərmə haqqını geri qaytarmır.
Məhsul SATICIYA qaytarılarkən, məhsulun çatdırılması zamanı ALICIya təqdim edilmiş faktura da geri qaytarılmalıdır (mühasibat qeydlərimizdə ardıcıllığı təmin etmək üçün) həyata keçirilməyəcək, məhsul ALICIya geri göndəriləcək. eyni şəkildə ödəniş qarşılığında. Məhsulla birlikdə geri qaytarılacaq hesab-fakturanın üzərində "qaytarma faktura" ifadəsi yazılacaq və ALICI tərəfindən imzalanacaq.
MADDƏ 6 – LƏĞMƏ HÜQUQU İLƏ İSTİFADƏ ETİLMƏYƏN MƏHSULLAR
Öz təbiətinə görə; Birdəfəlik məhsulların, təkrar istehsal oluna bilən proqram və proqramların, sürətlə xarab olan və ya istifadə müddəti bitmə ehtimalı olan məhsulların, çatdırıldıqdan sonra qablaşdırma, lent, möhür, bağlama kimi qoruyucu elementləri açılmış məhsulların geri qaytarılması sağlamlıq və gigiyena baxımından uyğun deyil.
MADDƏ 7 - BORÇ BORCU
ALICI borcun icrasını gecikdirdiyi təqdirdə SATICInın itki və zərərini ödəməyi öhdəsinə götürür. ALICI-nın təhvil verməməsi SATICInın təqsiri üzündən baş verdiyi hallarda, ALICI itki və ya zədə ilə bağlı heç bir tələbi yerinə yetirməyə borclu deyil.
MADDƏ 8 – SƏKİLƏTLİ MƏHKƏMƏ
Bu İlkin Məlumatın həyata keçirilməsində ALICInın mal və ya xidmətləri satın aldığı və iqamətgahının yerləşdiyi yerdəki İstehlakçı Arbitraj Komitələri və İstehlak Məhkəmələri Sənaye və Ticarət Nazirliyinin elan etdiyi dəyərə qədər səlahiyyətlidir.
SATICI şikayət və etirazları ilə bağlı ərizələrini TR Sənaye və Ticarət Nazirliyi tərəfindən hər ilin dekabr ayında müəyyən etdiyi pul limitləri daxilində yaşayış yerində və ya mal və ya xidmət aldığı yerdə istehlakçı problemləri ilə bağlı arbitraj məhkəməsinə və ya istehlakçı məhkəməsinə verə bilər. il. Pul limiti haqqında məlumat aşağıdadır:
28/05/2014 tarixindən qüvvəyə minir;
a) 6502 saylı İstehlakçıların Müdafiəsi haqqında Qanunun 68-ci maddəsinə əsasən, dəyəri iki min türk lirəsindən aşağı olan mübahisələrdə, mahal istehlakçı arbitraj komitələri, üç min türk lirəsindən aşağı olan mübahisələrdə, il istehlakçı arbitraj komitələri, böyük şəhərlərdə , iki min türk lirəsi ilə üç aylıq min Türk lirəsi arasındakı mübahisələrdə il istehlakçı arbitraj komissiyalarına müraciət etmək məcburidir.Bu dəyərlərdən yuxarı olan mübahisələrdə istehlakçı arbitraj komissiyalarına müraciət edilə bilməz.
b) Göstərilən dəyərlə bağlı mübahisələrdə İstehlak Məhkəməsinə, İstehlak Məhkəməsinin olmadığı yerlərdə isə İstehlak Məhkəməsi olaraq Mülki İşlər üzrə Birinci İnstansiya Məhkəmələrinə müraciət edilməlidir.
Bu ilkin məlumat kommersiya məqsədləri üçün hazırlanmışdır.
Xahiş edirik qeyd edin: Yük hesabatını imzalamazdan əvvəl yük paketinizin daşınma səbəbilə zədələnib-zərər çəkmədiyini yoxlayın. Yük bağlamanıza hər hansı səbəbdən hər hansı bir ziyan dəyərsə, çatdırılma ilə bağlı heç bir sənədə imza atmadan yükünüzü yük məmuruna qaytarın. Yeni məhsullarınız dərhal tərəfimizdən göndəriləcək. Zədələnmiş yük bağlaması ilə məhsul qəbul edildikdə, içərisindəki məhsulların zədələnməsi və ya olmaması. iclearvoice.com məsuliyyət daşımır.
Bütün bu şərtlər Türkiyə Qanununa tabedir.