dodávka
1. Zajištění nákladu a zásilky
Všechny vaše objednávky jsou v bezpečných a diskrétních obalech. Kurýrní nebo nákladní společnost provádějící přepravu nezná obsah produktu. Požadované informace jsou napsány na krabici vašich produktů.
2. Zásilka
S výjimkou produktů specifikovaných jako rychlá doprava, pokud vaše objednávka dorazí mimo pracovní dobu, bude načtena během prvních 5 (pěti) pracovních dnů po objednávce. Aby vám mohly být produkty odeslány, musíte provést nezbytné platební postupy za produkty.
3.Ochrana soukromí
Abychom mohli sledovat vaše přijetí vašich produktů, je v době doručení vyžadován pouze váš podpis. Pokud nejste na adrese, když náklad dorazí, nebojte se. Adresa místa, kde potřebujete převzít svůj náklad, bude ponechána jako poznámka na vašich dveřích. Pokud nemůžete obdržet svůj náklad, vaše objednávka nám bude odeslána zpět přibližně po 1 (jednom) týdnu.
4. Dodání a ceny
Produkty jsou zasílány smluvními nákladními společnostmi naší společnosti a neplatí se žádné extra poštovné. Cena dopravy je zahrnuta v ceně produktu.
5. Obsah košíku a dodací lhůta
V závislosti na vaší oblasti se mohou dodací lhůty objednávky lišit. Vaše objednávka bude odeslána nejpozději do 5 dnů.
Reklamační řád
Produkt, který jste si zakoupili na našich stránkách, můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu a bez zaplacení jakékoli sankce, a to pomocí svého práva na odstoupení od smlouvy. 19 Mayis Mah. Písemným oznámením Kadıpaşa Sokakovi č.:12/37 KADIKÖY/İstanbul. Zavoláním na Call centrum +905442663414 nebo podpora@iclearvoice.com Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také zasláním e-mailu na vaši e-mailovou adresu.
Produkt můžete vrátit tak, že do 10 dnů ode dne, kdy uplatníte právo na odstoupení od smlouvy, vyplníte část pro vrácení ve spodní části faktury a vrátíte produkt s fakturou na pobočku Yurtiçi Cargo ve vaší lokalitě a pro příslušenství, na pobočku Aras Cargo ve vaší lokalitě. Náklady na produkt, který vrátíte, budou vráceny na vaši kreditní kartu okamžitě, do 14 dnů, včetně nákladů na doručení.
Pokud je faktura produktu, který chcete vrátit, firemní, musíte ji zaslat spolu s fakturou pro vrácení vystavenou institucí při jeho vrácení. Vratná faktura by měla být vystavena bez zahrnutí podílu na nákladu (ve formě jednotkové ceny produktu + DPH). Vrácení objednávek, jejichž faktury jsou vystaveny jménem institucí, nelze provést, pokud není vystavena VRÁCENÍ FAKTURA. Vrácení musí být provedeno s původní krabicí nebo obalem. Originál faktury s vyplněným formulářem pro vrácení musíte zaslat spolu s produktem, který chcete vrátit. Pokud je některý z propagačních nebo propagačních produktů vrácen, podmínky propagační akce nebo kampaně budou zrušeny. Na nevratný produkt se vztahuje neakční cena.
Poté, co se k nám váš produkt dostane, bude zkontrolován příslušnými odděleními a schválen pro jeho vrácení.
Zpáteční adresa:
19 Mayis Mah. Kadıpaşa Sokak č.: 12/37 KADIKOY/Istanbul