entrega
1. Garantía de carga y envío
Todos sus pedidos están en paquetes seguros y discretos. El mensajero o empresa de carga que realiza el transporte desconoce el contenido del producto. La información requerida está escrita en la caja de sus productos.
2.Envío
A excepción de los productos especificados como envío rápido, si su pedido llega fuera del horario laboral, se cargará en los primeros 5 (cinco) días hábiles posteriores al pedido. Para que los productos le sean enviados, usted debe completar los procedimientos de pago necesarios para los productos.
3.Privacidad
Para que podamos rastrear la recepción de sus productos, solo se requiere su firma en el momento de la entrega. Si no se encuentra en la dirección cuando llega la carga, no se preocupe. La dirección del lugar donde necesita recibir su carga se dejará como una nota en su puerta. Si no puede recibir su carga, su pedido será enviado de regreso a nosotros después de aproximadamente 1 (una) semana.
4. Entrega y precio
Los productos se envían con las empresas de carga contratadas de nuestra empresa y no se paga ninguna tarifa de envío adicional. El costo de envío está incluido en el precio del producto.
5. Contenido de la cesta y tiempo de entrega
Dependiendo de su región, los tiempos de entrega de los pedidos pueden variar. Su pedido se enviará en un plazo máximo de 5 días.
Política de devoluciones
Puede devolver un producto que haya comprado en nuestro sitio dentro de los 14 días, sin dar ningún motivo y sin pagar ninguna penalización, utilizando su derecho de desistimiento. 19 Mayis Mah. Mediante notificación por escrito a Kadıpaşa Sokak No: 12/37 KADIKÖY / İstanbul. Llamando al Call Center al +905442663414 o support@iclearvoice.com También puede ejercer su derecho de desistimiento enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico.
Puede devolver el producto completando la sección de devolución en la parte inferior de su factura dentro de los 10 días a partir de la fecha en que ejerce su derecho de desistimiento, y devolviendo el producto con su factura a la sucursal de Yurtiçi Cargo en su ubicación, y para accesorios, a la sucursal de Aras Cargo en su ubicación. El costo del producto que devuelva se reembolsará a su tarjeta de crédito de una vez, dentro de los 14 días, incluidos los costos de envío.
Si la factura del producto que desea devolver es corporativa, deberá enviarla junto con la factura de devolución emitida por la institución al momento de devolverlo. La factura de devolución debe emitirse sin incluir la parte de carga (en forma de precio unitario del producto + IVA). Las devoluciones de pedidos cuyas facturas se emiten en nombre de las instituciones no se pueden completar a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN. Las devoluciones deben realizarse con la caja o embalaje original. Debe enviar la factura original con el formulario de devolución cumplimentado, junto con el producto que desea devolver. Si se devuelve uno de los productos promocionales o de campaña, se eliminarán las condiciones de promoción o campaña. Se aplica precio no promocional para producto no reembolsable.
Una vez que su producto nos llegue, será examinado por los departamentos correspondientes y aprobado para su devolución.
Dirección del remitente:
19 Mayis Mah. Kadıpaşa Sokak No: 12/37 KADIKOY / Estambul