ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
СТАТЬЯ 1 ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
СТАТЬЯ 1.1 - ПРОДАВЕЦ
Название: Халит Шахин
Адрес: Ихсание, Kaşif Acar Cd. № 83, 10200 Бандырма / Балыкесир
Телефон: 0266-7186969
СТАТЬЯ 1.2 - ПОКУПАТЕЛЬ
как заказчик iclearvoice.com человек, который является участником торгового сайта. Адрес и контактная информация, используемые участниками, имеют преимущественную силу.
СТАТЬЯ 2 ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ПРОДУКТА
Основные характеристики товаров или услуг iclearvoice.com расположен в. Вы можете ознакомиться с основными характеристиками продукта во время кампании.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажными. Объявленные цены и обещания действительны до тех пор, пока они не будут обновлены и изменены. Цены, объявленные на определенный период времени, действительны до конца указанного периода.
Он состоит из типа, количества, марки / модели, цвета, количества товаров / продуктов / услуг, продажной цены, способа оплаты и информации на момент завершения заказа.
Стоимость доставки, которая представляет собой стоимость доставки продукта, оплачивается продавец и не возвращается.
СТАТЬЯ 3 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1) ПОКУПАТЕЛЬ, * iclearvoice.com заявляет, что он ознакомился с предварительной информацией об основных характеристиках, продажной цене и способе оплаты, а также о доставке продукта согласно контракту на веб-сайте и дал необходимое подтверждение в электронной среде. ПОКУПАТЕЛЬ; Подтверждая эту Предварительную информацию в электронном виде, ПРОДАВЕЦ подтверждает, что он получил адрес, который ПРОДАВЕЦ должен предоставить ПОКУПАТЕЛЮ до заключения дистанционных контрактов, основные характеристики заказанных продуктов, цену продуктов, включая налоги, платежи. а также точную и полную информацию о доставке.
3.2) Товар, являющийся предметом договора, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу / организации по указанному адресу в течение срока, указанного в предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от удаленности места проживания ПОКУПАТЕЛЯ для каждого указанного товара. что он не превышает установленный законом 30-дневный период.
3.3) ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если заказанный товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ из-за каких-либо проблем, с которыми грузовая компания может столкнуться во время доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ.
3.4) ПРОДАВЕЦ несет ответственность за поставку продукта по контракту в полном объеме, в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, а также с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.
3.5) ПРОДАВЕЦ может поставить другой продукт с тем же качеством и ценой, уведомив ПОКУПАТЕЛЯ и получив его явное согласие до истечения срока действия договорных обязательств.
3.6) Если ПРОДАВЕЦ не может выполнить свои договорные обязательства в случае, если выполнение продукта или услуги по заказу становится невозможным, он уведомляет потребителя об этой ситуации до истечения срока действия договорных обязательств и возвращает полную цену ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 дней.
3.7) Данная форма предварительной информации должна быть подтверждена в электронном виде для доставки продукта. Если по какой-либо причине цена продукта не оплачена или не аннулирована в банковских записях, ПРОДАВЕЦ считается освобожденным от своих обязательств по доставке продукта.
3.8) После доставки товара, если соответствующий банк или финансовое учреждение не может оплатить цену товара ПРОДАВЦУ из-за недобросовестного или незаконного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами, а не по вине ПОКУПАТЕЛЯ, в течение 3 дней, при условии, что ПОКУПАТЕЛЬ доставил ему товар. должен быть возвращен ПРОДАВЦУ в течение В этом случае стоимость доставки ложится на ПОКУПАТЕЛЯ.
3.9) Если ПРОДАВЕЦ не может своевременно доставить товар согласно контракту из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных обстоятельств, таких как погодные условия, препятствующие транспортировке, прерывание транспортировки, ПРОДАВЕЦ обязан уведомить ПОКУПАТЕЛЯ. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ может использовать одно из прав на отмену заказа, замену продукта, подпадающего под действие контракта, на его прецедент, если таковой имеется, и / или отложить время доставки до тех пор, пока препятствие не будет устранено. В случае если ПОКУПАТЕЛЬ отменяет заказ, уплаченная сумма выплачивается ему наличными и в полном объеме в течение 10 дней. При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение 7 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. Поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата в банк полностью связано с процессом банковской транзакции, ПОКУПАТЕЛЬ может не иметь возможности каким-либо образом вмешиваться в возможные задержки, и это может занять в среднем от 2 до 3. недель, чтобы сумма, возвращенная ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, была отражена банком на счете ПОКУПАТЕЛЯ.
СТАТЬЯ 4 ПРАВО НА ОТКАЗ
ПОКУПАТЕЛЬ; В дистанционных контрактах на продажу товаров продукт (за исключением билетов на концерты и мероприятия) может использовать свое право на отказ от контракта, отклонив товар без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, в течение 14 (четырнадцати) дней. с даты доставки товара себе или лицу / организации по указанному адресу. В дистанционных договорах, связанных с предоставлением услуг, этот период начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права отказа право отказа не может быть реализовано в контрактах на оказание услуг, в которых оказание услуги началось с одобрения потребителя. Расходы, связанные с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.
Для реализации права на отзыв ПРОДАВЦУ должно быть направлено письменное уведомление по почте, факсу или электронной почте в течение 14 дней, и продукт не должен использоваться в соответствии с положениями статьи 5. Если это право будет реализовано,
a) Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура продукта, который должен быть возвращен, является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Возвращает заказ, чьи счета-фактуры выписаны от имени учреждений, не могут быть заполнены, если не выставлен СЧЕТ-ФАКТУРА ВОЗВРАТА.)
б) Форма возврата,
c) Возвращаемые товары должны быть доставлены целыми и неповрежденными, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.
г) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную цену и документы, которые ставят покупателя в долг перед ПОКУПАТЕЛЕМ, самое позднее в течение 10 дней с момента получения уведомления об отзыве и вернуть товар в течение 20 дней.
д) В случае снижения стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат становится невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки в размере по вине ПОКУПАТЕЛЯ.
f) В случае падения суммы лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с осуществлением права на снятие средств, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.
g) Стоимость доставки, уплаченная при возврате продукта, возвращенного в связи с правом отказа продавцу, будет нести ПРОДАВЕЦ для внутренних заказов и ПОКУПАТЕЛЬ для зарубежных заказов.
з) ПРОДАВЕЦ не возмещает стоимость доставки, взимаемую с ПОКУПАТЕЛЯ при продаже товара.
СТАТЬЯ 5 ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ С ПРАВОМ НА ОТКАЗ
Продукты, подготовленные в соответствии с запросами ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями, продукты, которые не подходят для возврата из-за их характера, одноразовые продукты, воспроизводимое программное обеспечение и программы, продукты, которые быстро портятся или могут истечь, упаковка, лента, печать, упаковка после доставки Возврат товаров, не соответствующих гигиене и здоровью, не принимается.
При применении этой Предварительной информации комитеты по арбитражу потребителей и суды по делам потребителей в том месте, где ПОКУПАТЕЛЬ приобретает товары или услуги и где находится его резиденция, имеют право в пределах стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли.
ПРОДАВЕЦ может подавать заявления относительно жалоб и возражений в арбитражный суд или суд по делам потребителей по проблемам потребителей по месту жительства или в случаях, когда он приобрел товары или услуги в пределах денежных лимитов, установленных Министерством промышленности и торговли ТР в декабре каждого года. год. Информация о денежном лимите ниже:
Действует с 01.01.2012:
а) Нижний денежный предел для проблем потребителей в 5-м и 6-м абзацах статьи 22 с внесенными в него поправками Закона № 4077 о защите потребителей должен служить доказательством в вышестоящих судах или судах по делам потребителей, что решения арбитражных комитетов будут быть обязательным, стоит 1,161,67 турецких лир,
б) В третьем абзаце статьи 5 Регламента об арбитражных комитетах по проблемам потребителей, опубликованного в Официальном вестнике от 1/8/2003 под номером 25186, нижний денежный предел для провинциальных арбитражных комитетов, действующих в провинциях со статусом метрополии, составляет быть ответственным и уполномоченным решать споры - 3.032, Это 65 TL.
Эта предварительная информация предназначена для коммерческих целей.
ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ
СТАТЬЯ 1 - СТОРОНЫ
1.1 - ПРОДАВЕЦ
Название: iclearvoice Халит Шахин
Адрес: Ихсание, Kaşif Acar Cd. № 83, 10200 Бандырма / Балыкесир
Телефон: 0266 7186969
Адрес электронной почты : support@iclearvoice.com
1.2 - ПОКУПАТЕЛЬ
как заказчик iclearvoice.com человек, который является участником торгового сайта.
Адрес и контактная информация, используемые участниками, имеют преимущественную силу.
СТАТЬЯ 2 - ТЕМА
Предметом этого договора является принадлежность ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЦУ. iclearvoice.com Это определение прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о принципах и процедурах выполнения дистанционных контрактов в отношении продажи и доставки продукта, качество и цена продажи которых указаны ниже, которые заказываются в электронном виде с веб-сайта.
СТАТЬЯ 3 - ДОГОВОРНЫЙ ПРОДУКТ
Он состоит из типа, количества, марки / модели, цвета, количества товаров / продуктов / услуг, продажной цены, способа оплаты и информации на момент завершения заказа.
СТАТЬЯ 4 - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1 ПОКУПАТЕЛЬ, iclearvoice.com На веб-сайте он / она читает и имеет информацию об основных характеристиках продукта, подпадающего под действие контракта, продажной цене, включая все налоги, способе оплаты и доставке, расходы по которым будут нести ПОКУПАТЕЛЬ, срок поставки и полное торговое наименование, полный адрес и контактная информация ПРОДАВЦА, и заявляет, что он дал необходимое подтверждение в среде.
ПОКУПАТЕЛЬ; Подтверждая этот договор в электронном виде, он / она подтверждает, что он / она получил адрес, который будет предоставлен Покупателю Продавцом, основные характеристики заказанных продуктов, цену продуктов, включая налоги, информацию об оплате и доставке, прежде чем точное и полное заключение дистанционных контрактов.
4.2 Товар, являющийся предметом контракта, доставляется ПОКУПАТЕЛЮ или лицу / организации по адресу, указанному в течение периода, указанного в предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от удаленности ПОКУПАТЕЛЯ для каждого продукта, при условии, что это не превышают установленный законом 30-дневный период. Любые транспортные расходы, связанные с доставкой, указанной в Статье 3, будут нести ПОКУПАТЕЛЬ и будут отражены под названием «Стоимость доставки» в счете на его заказ.
4.3 Если продукт, являющийся предметом контракта, должен быть доставлен другому лицу / организации, а не ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ не может нести ответственность, если лицо / организация, подлежащие доставке, не принимает поставку.
4.4 ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если заказанный товар не может быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ из-за каких-либо проблем, с которыми грузовая компания может столкнуться во время доставки товара ПОКУПАТЕЛЮ.
4.5 ПРОДАВЕЦ несет ответственность за доставку продукта по контракту в хорошем состоянии, в комплекте, в соответствии с квалификационными требованиями, указанными в заказе, а также с гарантийными документами и руководствами пользователя, если таковые имеются.
4.6 ПРОДАВЕЦ может поставить ПОКУПАТЕЛЮ другой товар того же качества и по цене до истечения срока действия договорных обязательств, при условии, что это основано на уважительной причине.
4.7. Если ПРОДАВЕЦ не выполняет свои договорные обязательства в случае, если выполнение заказанного продукта или услуги становится невозможным, ПРОДАВЕЦ информирует потребителя об этой ситуации до истечения срока действия договорных обязательств и может предоставить ПОКУПАТЕЛЮ другой такой же товар. качество и цена.
4.8 Для поставки продукта в соответствии с контрактом подписанная копия этого контракта должна быть доставлена ПРОДАВЦУ, а цена должна быть оплачена в форме оплаты, выбранной ПОКУПАТЕЛЕМ. Если по какой-либо причине цена продукта не оплачена или не аннулирована в банковских записях, ПРОДАВЕЦ считается освобожденным от своих обязательств по доставке продукта.
4.9 ПОКУПАТЕЛЬ принимает и обязуется, что информация о кредитной карте, которую он определил в системе во время совершения покупок, верна и что он несет всю юридическую и уголовную ответственность, возникающую в связи с использованием этой кредитной карты. После доставки продукта, если соответствующий банк или финансовое учреждение не может оплатить цену продукта ПРОДАВЦУ из-за недобросовестного или незаконного использования кредитной карты ПОКУПАТЕЛЯ неуполномоченными лицами, а не по вине ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что продукт доставлен ПОКУПАТЕЛЮ в течение 3 дней. Его необходимо отправить ПРОДАВЦУ в В этом случае стоимость доставки ложится на ПОКУПАТЕЛЯ. Если ПОКУПАТЕЛЬ не отправляет товар обратно, в случае, если цена продукта не взимается с кредитной карты по какой-либо причине или цена продукта возвращается на кредитную карту, цена продукта будет переведена на банковские счета ПРОДАВЦА без какого-либо предупреждения. .
4.10 Если ПРОДАВЕЦ не может своевременно доставить товар согласно контракту из-за форс-мажорных обстоятельств или чрезвычайных обстоятельств, таких как погодные условия, препятствующие транспортировке, прерывание транспортировки, ПРОДАВЕЦ обязан уведомить ПОКУПАТЕЛЯ. В этом случае ПОКУПАТЕЛЬ может использовать одно из прав на отмену заказа, замену продукта, подпадающего под действие контракта, на его прецедент, если таковой имеется, и / или отложить время доставки до тех пор, пока препятствие не будет устранено. В случае если ПОКУПАТЕЛЬ отменяет заказ, уплаченная сумма выплачивается ему наличными и в полном объеме в течение 10 дней.
4.11 Баллы, начисленные ПРОДАВЦОМ покупателю в рамках кампании, действительны только для одной покупки. Эти баллы не подлежат возврату, даже если товар был возвращен.
При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой сумма товара возвращается в соответствующий банк в течение 7 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. Поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после возврата в банк полностью связано с процессом банковской транзакции, ПОКУПАТЕЛЬ может не иметь возможности каким-либо образом вмешиваться в возможные задержки, и это может занять в среднем от 2 до 3. недель, чтобы сумма, возвращенная ПРОДАВЦОМ на кредитную карту, была отражена банком на счете ПОКУПАТЕЛЯ.
СТАТЬЯ 5 - ПРАВО НА ОТКАЗ
ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от покупки без объяснения причин в течение 14 дней с момента доставки товара, указанного в контракте, самому себе или лицу / организации по указанному адресу.
Однако товар не может быть возвращен для продуктов, кампаний и рекламных продуктов, которые специально подготовлены для ПОКУПАТЕЛЯ, предлагаются для продажи и / или импортируются в определенные дни, такие как канун Нового года, праздники, день матери; ПОКУПАТЕЛЬ принимает эти условия и осуществляет покупки.
Чтобы воспользоваться правом на отзыв, ПРОДАВЕЦ должен быть уведомлен по факсу или электронной почте в течение 14 дней, и продукт не должен использоваться в соответствии с положениями статьи 6. Если это право будет реализовано,
а) Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура продукта, который должен быть возвращен, является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказа, чьи счета-фактуры выданный от имени учреждения, не может быть заполнен, если не выставлен СЧЕТ-ФАКТУРА ВОЗВРАТА)
б) Форма возврата,
c) Товары, подлежащие возврату в течение 14 дней, должны быть доставлены целыми и неповрежденными вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются. Цена товара возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 дней после получения этих документов ПРОДАВЦОМ.
Стоимость доставки продукта, возвращенного в связи с правом отказа, несет ПРОДАВЕЦ во внутренних заказах и ПОКУПАТЕЛЬ в международных заказах. ПРОДАВЕЦ не возмещает стоимость доставки, взимаемую с ПОКУПАТЕЛЯ при продаже товара.
При возврате продукта ПРОДАВЦУ необходимо также вернуть оригинал счета-фактуры, представленный ПОКУПАТЕЛЮ во время доставки продукта (для обеспечения согласованности в наших бухгалтерских записях). Не будет осуществляться, продукт будет отправлен обратно ПОКУПАТЕЛЮ таким же образом за плату. В счете-фактуре, который должен быть возвращен вместе с продуктом, будет написана фраза «счет-фактура возврата» и подписана ПОКУПАТЕЛЕМ.
СТАТЬЯ 6 - ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ С ПРАВОМ НА ОТКАЗ
По своей природе; Возврат одноразовых продуктов, воспроизводимого программного обеспечения и программ, продуктов, которые быстро портятся или могут истечь, а также продукты, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были открыты после доставки, не подходят по соображениям здоровья и гигиены.
СТАТЬЯ 7 - ДОЛГОВАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается выплатить ПРОДАВЦУ убытки и ущерб из-за несвоевременного погашения долга. В случаях, когда неисполнение обязательств ПОКУПАТЕЛЕМ вызвано ошибкой ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ не обязан удовлетворять какие-либо претензии в отношении потерь или повреждений.
СТАТЬЯ 8 - УПОЛНОМОЧЕННЫЙ СУД
При применении этой Предварительной информации комитеты по арбитражу потребителей и суды по делам потребителей в том месте, где ПОКУПАТЕЛЬ приобретает товары или услуги и где находится его резиденция, имеют право в пределах стоимости, объявленной Министерством промышленности и торговли.
ПРОДАВЕЦ может подавать заявления относительно жалоб и возражений в арбитражный суд или суд по делам потребителей в связи с проблемами потребителей по месту жительства или в тех случаях, когда он приобрел товары или услуги в пределах денежных лимитов, установленных Министерством промышленности и торговли ТР в декабре каждого года. год. Информация о денежном лимите ниже:
Действует с 28.05.2014;
а) В соответствии со статьей 68 Закона № 6502 о защите потребителей, в спорах на сумму менее двух тысяч турецких лир, окружные потребительские арбитражные комитеты, в спорах на сумму до трех тысяч турецких лир, провинциальные потребительские арбитражные комитеты, в столичных провинциях. , две тысячи турецких лир и три месяца. Обязательно обращаться в провинциальные потребительские арбитражные комитеты в случае споров между одной тысячей турецких лир. В случае споров, превышающих эти значения, не могут быть поданы заявления в потребительские арбитражные комитеты.
б) В спорах по поводу указанной стоимости необходимо подавать заявление в Суд по делам потребителей, а в местах, где нет Суда по делам потребителей, заявление должно подаваться в гражданские суды первой инстанции как Суд по делам потребителей.
Эта предварительная информация предназначена для коммерческих целей.
Обратите внимание: перед подписанием акта о грузе проверьте, не повреждена ли ваша грузовая посылка в результате транспортировки. Если по какой-либо причине ваша грузовая посылка повреждена, пожалуйста, верните ваш груз грузовому офицеру без подписания каких-либо документов, связанных с доставкой. Ваши новые товары будут отправлены нами немедленно. В случае получения товара с поврежденной грузовой тарой, повреждением или отсутствием товара внутри. iclearvoice.com не несет ответственности.
Все эти условия регулируются законодательством Турции.