INFORMAÇÃO PRELIMINAR
O transporte é gratuito. Os pedidos são enviados em no máximo 10 dias. O tempo de entrega pode variar dependendo do país do destinatário e das informações de endereço.
ARTIGO 1 INFORMAÇÕES DO VENDEDOR
ARTIGO 1.1 - VENDEDOR
Título: Halit Şahin
Endereço: İhsaniye, Kaşif Acar Cd. nº 83, 10200 Bandırma / Balıkesir
Telefone: +90 5442663414
ARTIGO 1.2 - COMPRADOR
como um cliente iclearvoice.com a pessoa que é membro do site de compras. O endereço e as informações de contato usados enquanto os membros prevalecerão.
ARTIGO 2 RECURSOS DO PRODUTO SUJEITO À VENDA
Características básicas de bens ou serviços iclearvoice.com localizado em. Você pode revisar os recursos básicos do produto durante a campanha.
Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Os preços e promessas anunciados são válidos até que sejam atualizados e alterados. Os preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.
Consiste no tipo, quantidade, marca / modelo, cor, número de mercadorias / produtos / serviços, preço de venda, forma de pagamento e informações no momento em que o pedido é finalizado.
O frete, que corresponde ao valor do frete do produto, será pago pelo VENDEDOR e não é reembolsável.
ARTIGO 3 DISPOSIÇÕES GERAIS
3.1) COMPRADOR, * iclearvoice.com declara que leu as informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda e forma de pagamento e entrega do produto objeto do contrato no site e deu a confirmação necessária em meio eletrônico. COMPRADOR; Ao confirmar esta Informação Preliminar eletronicamente, a VENDEDORA confirma que obteve o endereço a ser fornecido à COMPRADORA pela VENDEDORA antes da celebração dos contratos à distância, as características básicas dos produtos encomendados, o preço dos produtos incluindo impostos, pagamento e entrega de informações de forma precisa e completa.
3.2) O produto objeto do contrato é entregue à COMPRADORA ou pessoa / entidade no endereço indicado, no prazo especificado nas informações preliminares do site, dependendo da distância do domicílio da COMPRADORA para cada produto, desde que que não exceda o período legal de 30 dias.
3.3) O VENDEDOR não pode ser responsabilizado se o produto pedido não puder ser entregue à COMPRADORA devido a quaisquer problemas que a transportadora possa encontrar durante a entrega do produto à COMPRADORA.
3.4) O VENDEDOR é responsável pela entrega do produto contratado de forma sólida e completa, de acordo com as qualificações especificadas no pedido, e com os documentos de garantia e manuais do usuário, se houver.
3.5) O VENDEDOR poderá fornecer um produto diferente, com igual qualidade e preço, informando a COMPRADORA e obtendo sua aprovação expressa, antes do término da obrigação de execução contratual.
3.6) Caso o VENDEDOR descumpra suas obrigações contratuais, caso o cumprimento do produto ou serviço objeto do pedido se torne impossível, ele notifica o consumidor dessa situação antes que expire a obrigação de execução contratual e retorna o preço total à COMPRADORA no prazo de 10 dias.
3.7) Este Formulário de Informações Preliminares deverá ser confirmado eletronicamente para a entrega do produto. Se, por qualquer motivo, o preço do produto não for pago ou cancelado nos registros bancários, considera-se que o VENDEDOR está dispensado da entrega do produto.
3.8) Após a entrega do produto, se o banco ou instituição financeira relevante deixar de pagar o preço do produto ao VENDEDOR devido ao uso indevido ou ilícito do cartão de crédito do COMPRADOR por pessoas não autorizadas, não por culpa do COMPRADOR, no prazo de 3 dias, desde que o COMPRADOR tenha entregue o produto a ele. deve ser devolvido ao VENDEDOR dentro de Neste caso, os portes de envio são de responsabilidade do COMPRADOR.
3.9) Caso o VENDEDOR não consiga entregar o produto objeto do contrato em tempo hábil por motivo de força maior ou circunstâncias extraordinárias, como condições climáticas que impeçam o transporte, interrupção do transporte, o VENDEDOR é obrigado a notificar o COMPRADOR. Nesse caso, a COMPRADORA poderá utilizar um dos direitos para cancelar o pedido, substituir o produto objeto do contrato pelo seu precedente, se houver, e / ou adiar o prazo de entrega até que o obstáculo seja removido. No caso de o COMPRADOR cancelar o pedido, o valor pago é pago a ele à vista e integralmente no prazo de 10 dias. Nos pagamentos efetuados pela COMPRADORA com cartão de crédito, o valor do produto é devolvido ao banco em questão no prazo de 7 dias após o cancelamento do pedido pela COMPRADORA. Como o reflexo desse valor nas contas da COMPRADORA após o retorno ao banco está totalmente relacionado ao processo de transação bancária, a COMPRADORA pode não ser capaz de intervir de qualquer forma para os possíveis atrasos e pode demorar em média 2 a 3 semanas para que o valor devolvido ao cartão de crédito pela VENDEDORA seja refletido na conta da COMPRADORA pelo banco.
ARTIGO 4 DIREITO DE RETIRADA
COMPRADOR; Nos contratos à distância para a venda de mercadorias, o produto (Excluindo Ingressos de Concertos e Eventos) pode usar o seu direito de rescindir o contrato rejeitando a mercadoria sem assumir qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem indicar qualquer motivo, no prazo de 14 (quatorze) dias a partir da data de entrega do produto a si própria ou à pessoa / organização na morada indicada. Nos contratos à distância relativos à prestação de serviços, este período inicia-se na data de assinatura do contrato. Antes de expirar o direito de rescisão, o direito de rescisão não pode ser exercido em contratos de serviço em que a prestação do serviço tenha começado com a aprovação do consumidor. Os custos decorrentes da utilização do direito de rescisão são da VENDEDORA.
Para exercer o direito de rescisão, uma notificação por escrito deve ser enviada ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 dias e o produto não deve ter sido utilizado de acordo com o disposto no Artigo 5. Se este direito for exercido,
a) A fatura do produto entregue à 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a devolver for corporativa, deverá ser enviada juntamente com a factura de devolução emitida pela instituição no momento da devolução. A encomenda devolve cujas facturas são emitidos em nome das instituições não podem ser concluídos a menos que uma Fatura de retorno seja emitida.)
b) Formulário de devolução,
c) Os produtos a serem devolvidos deverão ser entregues completos e sem danos, juntamente com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.
d) O VENDEDOR obriga-se a devolver ao COMPRADOR o preço total e os documentos que o colocaram em dívida no prazo máximo de 10 dias a contar da recepção da notificação de retirada e a devolver a mercadoria no prazo de 20 dias.
e) Havendo diminuição do valor da mercadoria por culpa da COMPRADORA ou se a devolução se tornar impossível, a COMPRADORA é obrigada a ressarcir as perdas da VENDEDORA à razão da culpa da COMPRADORA.
f) No caso de ficar abaixo do valor do limite da campanha fixado pelo VENDEDOR em razão do exercício do direito de rescisão, o valor do desconto utilizado no âmbito da campanha é cancelado.
g) Os portes de envio pagos na devolução do produto devolvido em razão do direito de rescisão ao vendedor serão arcados pelo VENDEDOR para os pedidos nacionais e pelo COMPRADOR para os pedidos no exterior.
h) O VENDEDOR não reembolsa o valor do frete cobrado do COMPRADOR no ato da venda do produto.
ARTIGO 5 PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER USADOS COM DIREITO DE RETIRADA
Produtos preparados de acordo com as solicitações da COMPRADORA ou necessidades claramente pessoais, produtos que não são adequados para devolução devido à sua natureza, produtos descartáveis, softwares e programas reproduzíveis, produtos que se deterioram rapidamente ou têm probabilidade de expirar, embalagem, fita adesiva, lacre, embalagem Após a entrega Não são aceitas devoluções de produtos que não sejam adequados para saúde e higiene.
Na implementação desta Informação Preliminar, são autorizadas as Comissões de Arbitragem de Consumidores e os Juizados de Consumo do local onde a COMPRADORA adquire os bens ou serviços e onde se localiza a residência, até o valor divulgado pelo Ministério da Indústria e Comércio.
O VENDEDOR pode fazer seus pedidos relativos a reclamações e objeções ao tribunal arbitral ou ao tribunal do consumidor para problemas de consumo no local de residência ou onde adquiriu bens ou serviços dentro dos limites monetários determinados pelo Ministério da Indústria e Comércio de TR em dezembro de cada ano. As informações sobre o limite monetário estão abaixo:
Em vigor a partir de 01/01/2012:
a) O limite monetário inferior para os problemas do consumidor nos parágrafos 5º e 6º do artigo 22 alterado da Lei nº 4.077 sobre a Proteção do Consumidor para servir de prova nos tribunais superiores ou de consumo de que as decisões dos comitês de arbitragem serão ser obrigatório, é 1.161,67 TL,
b) No terceiro parágrafo do artigo 5º do Regulamento das Comissões de Arbitragem para Problemas de Consumo, publicado no Diário da República de 08/01/2003 e com o número 25.186, o limite monetário inferior para as Comissões de Arbitragem Provinciais que operam em províncias metropolitanas será responsável e autorizado a lidar com disputas é 3.032, é 65 TL.
Estas Informações Preliminares são feitas para fins comerciais.
ACORDO DE VENDAS DE DISTÂNCIA
ARTIGO 1 - PARTES
1.1 - VENDEDOR
Título: iclearvoice Halit Şahin
Endereço: İhsaniye, Kaşif Acar Cd. nº 83, 10200 Bandırma / Balıkesir
Telefone: 0266 7186969
Endereço de e-mail : support@iclearvoice.com
1.2 - COMPRADOR
como um cliente iclearvoice.com a pessoa que é membro do site de compras.
O endereço e as informações de contato usados enquanto os membros prevalecerão.
ARTIGO 2 - ASSUNTO
O objeto deste contrato é que o COMPRADOR pertence ao VENDEDOR. iclearvoice.com É a determinação dos direitos e obrigações das partes de acordo com o disposto na Lei nº 6502 de Proteção ao Consumidor e no Regulamento sobre os Princípios e Procedimentos de Implementação dos Contratos à Distância, no que diz respeito à venda e entrega do produto, cujas qualidades e preço de venda são especificados abaixo, que são solicitados eletronicamente no site.
ARTIGO 3 - PRODUTO DA CONTRATAÇÃO
Consiste no tipo, quantidade, marca / modelo, cor, número de mercadorias / produtos / serviços, preço de venda, forma de pagamento e informações no momento em que o pedido é finalizado.
ARTIGO 4 - DISPOSIÇÕES GERAIS
4.1 COMPRADOR, iclearvoice.com No site, ele lê e tem informações sobre as características básicas do produto objeto do contrato, o preço de venda incluindo todos os impostos, a forma de pagamento e a entrega, cujos custos serão suportados pela COMPRADORA, a prazo de entrega e o nome comercial completo, endereço completo e dados de contato do VENDEDOR, e declara que deu a confirmação necessária no meio ambiente.
COMPRADOR; Ao confirmar este contrato eletronicamente, ele / ela confirma que obteve o endereço a ser fornecido ao Consumidor pelo Vendedor, as características básicas dos produtos encomendados, o preço dos produtos incluindo impostos, informações de pagamento e entrega, antes a celebração dos contratos à distância, de forma precisa e completa.
4.2 O produto objeto do contrato é entregue à COMPRADORA ou pessoa / entidade no endereço indicado no prazo especificado nas informações preliminares do site, dependendo da distância da residência da COMPRADORA para cada produto, desde que não exceder o período legal de 30 dias. Qualquer taxa de remessa relativa à entrega indicada no Artigo 3 será suportada pelo COMPRADOR e será refletida sob o nome de "Taxa de remessa" na fatura de seu pedido.
4.3 Se o produto objeto do contrato for entregue a outra pessoa / organização que não o COMPRADOR, o VENDEDOR não poderá ser responsabilizado se a pessoa / organização a ser entregue não aceitar a entrega.
4.4 O VENDEDOR não pode ser responsabilizado se o produto pedido não puder ser entregue à COMPRADORA devido a quaisquer problemas que a transportadora possa encontrar durante a entrega do produto à COMPRADORA.
4.5 O VENDEDOR é responsável pela entrega do produto contratado em bom estado, completo, de acordo com as qualificações especificadas no pedido, e com os documentos de garantia e manuais do usuário, se houver.
4.6 O VENDEDOR pode fornecer um produto diferente de igual qualidade e preço à COMPRADORA antes do término da obrigação de execução contratual, desde que fundamentado por motivo justificado.
4.7 Se o VENDEDOR deixar de cumprir suas obrigações contratuais caso o cumprimento do produto ou serviço solicitado se torne impossível, o VENDEDOR informa o consumidor dessa situação antes que expire a obrigação de execução contratual e pode fornecer à COMPRADORA um produto diferente e igual qualidade e preço.
4.8 Para a entrega do produto objeto do contrato, a cópia assinada deste contrato deverá ser entregue ao VENDEDOR e o preço deverá ser pago na forma de pagamento preferida pela COMPRADORA. Se, por qualquer motivo, o preço do produto não for pago ou cancelado nos registros bancários, considera-se que o VENDEDOR está dispensado da entrega do produto.
4.9 O COMPRADOR aceita e compromete-se a que os dados do cartão de crédito que definiu no sistema durante as compras são correctos e que assume todas as responsabilidades legais e penais decorrentes da utilização deste cartão de crédito. Após a entrega do produto, se o banco ou instituição financeira relevante deixar de pagar o preço do produto ao VENDEDOR devido ao uso indevido ou ilegal do cartão de crédito do COMPRADOR por pessoas não autorizadas, não por culpa do COMPRADOR, desde que o produto foi entregue ao COMPRADOR em até 3 dias. Deve ser enviado ao VENDEDOR em Neste caso, os portes de envio são de responsabilidade do COMPRADOR. Caso o COMPRADOR não devolva o produto, caso o preço do produto não seja cobrado no cartão de crédito por qualquer motivo ou o preço do produto seja devolvido no cartão de crédito, o preço do produto será repassado para as contas bancárias do VENDEDOR sem qualquer aviso .
4.10 Caso o VENDEDOR não consiga entregar o produto objeto do contrato em tempo hábil por motivo de força maior ou circunstâncias extraordinárias, como condições climáticas que impeçam o transporte, interrupção do transporte, o VENDEDOR é obrigado a notificar o COMPRADOR. Nesse caso, a COMPRADORA poderá utilizar um dos direitos para cancelar o pedido, substituir o produto objeto do contrato pelo seu precedente, se houver, e / ou adiar o prazo de entrega até que o obstáculo seja removido. No caso de o COMPRADOR cancelar o pedido, o valor pago é pago a ele à vista e integralmente no prazo de 10 dias.
4.11 Os pontos atribuídos ao cliente pelo VENDEDOR através de uma campanha são válidos para apenas uma compra. Esses pontos não são reembolsáveis, mesmo se o produto for devolvido.
Nos pagamentos efetuados pela COMPRADORA com cartão de crédito, o valor do produto é devolvido ao banco em questão no prazo de 7 dias após o cancelamento do pedido pela COMPRADORA. Como o reflexo desse valor nas contas da COMPRADORA após o retorno ao banco está totalmente relacionado ao processo de transação bancária, a COMPRADORA pode não ser capaz de intervir de qualquer forma para os possíveis atrasos e pode demorar em média 2 a 3 semanas para que o valor devolvido ao cartão de crédito pela VENDEDORA seja refletido na conta da COMPRADORA pelo banco.
ARTIGO 5 - DIREITO DE RETIRADA
O COMPRADOR reserva-se o direito de rescindir, sem necessidade de justificação, no prazo de 14 dias a contar da entrega do produto objeto do contrato a si próprio ou à pessoa / entidade na morada indicada.
No entanto, o produto não poderá ser devolvido para os produtos, campanhas e produtos promocionais especialmente preparados para a COMPRADORA, colocados à venda e / ou importados em determinados dias como Reveillon, feriados, dia das mães; O COMPRADOR aceita estas condições e efetua as suas compras.
Para exercer o direito de rescisão, o VENDEDOR deve ser notificado por fax ou e-mail no prazo de 14 dias e o produto não deve ser utilizado de acordo com o disposto no artigo 6º. Se este direito for exercido,
a) A fatura do produto entregue à 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, deverá ser enviada com a fatura de devolução emitida pela instituição no momento da devolução. A encomenda devolve cujas faturas são emitido em nome das instituições não pode ser concluído a menos que uma Fatura de retorno seja emitida)
b) Formulário de devolução,
c) Os produtos a serem devolvidos em até 14 dias deverão ser entregues completos e sem danos, juntamente com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver. O preço do produto é devolvido ao COMPRADOR em até 10 dias após o recebimento desses documentos pelo VENDEDOR.
Os portes de envio do produto devolvido em razão do direito de rescisão serão suportados pela VENDEDORA nas encomendas nacionais e pela COMPRADORA nas encomendas internacionais. O VENDEDOR não reembolsa a taxa de envio cobrada do COMPRADOR durante a venda do produto.
Na devolução do produto ao VENDEDOR, deverá ser devolvida também a fatura original apresentada ao COMPRADOR durante a entrega do produto (para garantir a consistência em nossos registros contábeis). Não for efetuado, o produto será devolvido para a COMPRADORA da mesma forma, mediante pagamento. Na nota fiscal a ser devolvida com o produto, a frase “nota fiscal de devolução” deverá ser redigida e assinada pela COMPRADORA.
ARTIGO 6 - PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER UTILIZADOS COM DIREITO DE RETIRADA
Por sua natureza; A devolução de produtos descartáveis, software e programas reproduzíveis, produtos que se deterioram rapidamente ou com probabilidade de expirar e produtos cujos elementos de proteção, como embalagem, fita adesiva, lacre ou embalagem foram abertos após a entrega, não são adequados por motivos de saúde e higiene.
ARTIGO 7 - DÍVIDA DÍVIDA
Caso a COMPRADORA fique inadimplente, a COMPRADORA se compromete a pagar a perda e o dano da VENDEDORA devido ao atraso no cumprimento da dívida. Nos casos em que a inadimplência da COMPRADORA seja causada por culpa da VENDEDORA, a COMPRADORA não será obrigada a atender a qualquer reclamação por perdas ou danos.
ARTIGO 8 - TRIBUNAL AUTORIZADO
Na implementação desta Informação Preliminar, são autorizadas as Comissões de Arbitragem de Consumidores e os Juizados de Consumo do local onde a COMPRADORA adquire os bens ou serviços e onde se localiza a residência, até o valor divulgado pelo Ministério da Indústria e Comércio.
O VENDEDOR pode fazer seus pedidos relativos a reclamações e objeções ao tribunal arbitral ou ao tribunal do consumidor para problemas de consumo no local de residência ou onde adquiriu bens ou serviços dentro dos limites monetários determinados pelo Ministério da Indústria e Comércio de TR em dezembro de cada ano. As informações sobre o limite monetário estão abaixo:
Em vigor a partir de 28/05/2014;
a) De acordo com o Artigo 68 da Lei nº 6502 sobre a Proteção dos Consumidores, em litígios com valor inferior a duas mil liras turcas, comitês distritais de arbitragem de consumo, em litígios abaixo de três mil liras turcas, comitês provinciais de arbitragem de consumo e na região metropolitana províncias, duas mil liras turcas e três meses É obrigatório recorrer às comissões de arbitragem de consumidores provinciais em litígios entre mil liras turcas. Para litígios acima destes valores, nenhum pedido pode ser apresentado às comissões de arbitragem de consumidores.
b) Em caso de litígio sobre o valor especificado, deve ser apresentado o requerimento para o Tribunal do Consumidor e, nos locais onde não haja Tribunal do Consumidor, o requerimento deve ser dirigido aos Juizados Cíveis de Primeira Instância na qualidade de Tribunal do Consumidor.
Essas informações preliminares são feitas para fins comerciais.
Observação: antes de assinar o relatório de carga, verifique se sua embalagem de carga está danificada devido ao transporte. Se houver algum dano em sua embalagem de carga por qualquer motivo, devolva sua carga ao oficial de carga sem assinar nenhum documento relacionado à entrega. Seus novos produtos serão enviados por nós imediatamente. No caso de recebimento de produtos com embalagem de carga danificada, a avaria ou falta dos produtos em seu interior. iclearvoice.com não é responsável.
Todos estes termos e condições estão sujeitos à legislação turca.